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①、業務内容について
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弊社では、中国国内ネットオークション・ECサイトからの商品代理購入、日本への輸入代行を行っております。
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②. 落札・購入できない商品について
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以下に該当する商品の落札代行、購入代行はできません。
◆動物、植物、穀物、肉類、果物、不動産、武器、危険物、その他、法的に禁止されている物、ワシントン条約等に抵触する物※
◆評価が非常に悪い、対応が悪い等、リスクの高い出展者からの商品
◆破損しやすい物（破損する可能性がある事を予めご了承いただいた上での落札代行は可能です。）
※必要に応じて、最梱包を致しますのが、輸送中の破損に関しては、保障できませんので、ご了承ください。
◆政治的な資料、書籍、その他中国政府の規制対象となる物
◆海賊版、コピー商品、ポルノ関連製品 など。
※商品に関しては、弊社が事前に出展者に確認して、問題がないかを確認いたします。問題が生じる可能性がある取引に関しては、弊社では、取扱いできませんのでご了承ください。事前に見積もりの際に、ご報告します。
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③. 免責事項について
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以下のような問題が起こった場合の損害において、当店はいかなる責任、負担も負うことはできかねます。
◆詐欺に遭遇した場合
出展者とのやり取りにおいて、当店は最善のリスク確認を行い注意いたしますが、悪意のある出展者により商品が届かない等の詐欺に遭った場合、弊社でその損害の責を負うことはできません。
※ 事前に出展者に電話確認できない場合は、取引を行いません。
◆商品が偽物、コピー品であった場合
※ 有名ブランドのコピー物を落札をお願いする人もいますが、弊社では、法的に問題のある取引いたしませんので、ご了承ください。
◆商品が出展者の記載、説明と異なっていた場合（事前確認は、電話で行います。）
◆お客様より提示いただきました情報に誤りがあった場合（内容を確認の上ご連絡ください。）
◆商品がお客様のイメージしていた物と合わないという場合、お客様のご都合で不要となった場合
※ 色合い、イメージは、インターネットの写真だけですべてが判断できかねます。写真のイメージと現物が違う場合は、よくありますので、お客様の判断で落札ください。弊社は、あくまでも代行業務としてお客様に代わって購入して日本に転送するサービスです。）
◆ 商品が輸送中の事故により紛失・破損した場合
郵便局、物流会社の保証になります。
◆ 出展者側の事情により発送が遅れる場合
※ 中国は、国土が広いですから、中国国内の配達にも時間がかかる場合があります。
◆ 税関により荷物が没収された場合
※ 弊社でも詳細は確認いたしますが、万一、違法性があり税関で没収された場合は、弊社では、保障しかねます。落札するさいに、ご注意ください。
◆その他、天災や、国際事情の急変などで、対応できない場合
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④. その他
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◆ 弊社は当サービスの提供を拒否、中止する権利及び、当利用規約を予告無く改変する権利を有します。
※ 取引をする前に事前確認をしてください。
◆ お客様が当サービスを申し込まれた時点で当規約に同意されたものとみなします。
※ 弊社との契約は、出展者事前調査、見積りに関しては、無料で行っております。その後ご入金確認後、弊社との取引契約をしたものと見なします。
◆ 落札・購入完了後のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてできません。在庫が足りない場合は原則として在庫のある分のみを購入いたします。
※ 出展者の都合で、変更等がある場合があります。
やむを得ずキャンセルをご希望される場合は、出展者側の了承を得た場合のみキャンセルをお受けいたします。
※ 通常、中国の場合は、商品代金の入金をした場合は、キャンセルをするのは、非常に困難です。 キャンセルした場合も、代行手数料はご返却できません。また、出展者側の事情によるキャンセル、取引中止となった場合も代行手数料はご返却できません。
※ 弊社が入金を済ませて異な場合は、ご相談をお受けします。
◆ 到着した商品に万が一何らかの問題があった場合には商品到着より7日以内に弊社までご連絡ください。7日以内にご連絡をいただいた場合でも、上記免責事項に該当するケースの場合、弊社では対応できないことがあります。
※ 時々あるのですが、追加で足らない部品がほしいなどの対応は、弊社から出展者に問い合わします。その際の費用は、お見積りいたします。
◆ 費用に関しては、すべて事前見積りを致しますので、前金で、指定の口座にお振込みください。入金確認後の作業開始と致します。
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